CONTATO | Call Center

Telemarketing

A divulgação de ação promocional através do telemarketing são feitas com nossas operadoras de telemarketing onde personificamos o contato de uma forma mais direta.

Os scripts são desenvolvidos por nossos publicitários através das informações fornecidas e aprovadas com cada unidade solicitante.

Envio de SMS

ENVIO DE SMS são mensagens de texto rápidas, com até 160 caracteres, disparado em massa para telefones móveis.

Pode-se utilizar de diversas estratégias, como divulgar uma promoção.

O projeto possibilita a comunicação direta, levando em consideração características regionais. Dando a possibilidade de focar a comunicação aos diversos interesses da empresa.

Torpedo de Voz

É produzida uma gravação, onde disparamos mensagens em massa para telefones fixos ou celulares de todo Brasil. O telefone toca normalmente e ao atender o cliente escuta a gravação.

A ação pode ser executada através da base de clientes da rede ou através da base que disponibilizamos. Temos a base de telefones fixos e de celulares de qualquer cidade do Brasil.

Whatsapp Marketing

Envio de mensagens em massa pelo WhatsApp. A nossa plataforma para WhatsApp Marketing possibilita o envio de informações com mais caracteres, imagem ou vídeo com legenda sem nenhum custo adicional. Esta é a melhor forma de atingir seu público de forma relevante e significativa criando campanhas pensadas para esta rede social, levando em conta a facilidade de se conectar com seus clientes e a atividade intensa de consumo e compartilhamento de conteúdo na plataforma.

Marketing Direto

Quem deseja falar de forma eficaz com seus clientes depende do marketing direto. Essa é uma ótima opção para chegar até o seu público alvo. Conforme você adquire conhecimento sobre o assunto e passa a utilizar as ferramentas existentes de marketing direto para suas campanhas, você se aproxima da abordagem ideal.

Seja qual for o seu objetivo, como atrair e fidelizar clientes ou tornar sua marca mais conhecida, entre em contato conosco e conheça os tipos de campanhas em marketing direto ideal para sua empresa.

PESQUISAS ATRAVÉS DO TELEMARKETING

As pesquisas em geral são um processo de coleta, análise e interpretação de informações sobre um produto ou serviço aplicadas através questionários coerentes sobre os potenciais clientes, antigos e novos, desse produto ou serviço.

Podem ser segmentadas em pesquisas de mercado, de mídia, share of mind, satisfação, pós-vendas, opinião ...etc

Diversas metodologias são aplicadas numa pesquisa, de acordo com o objetivo e foco que ela apresenta. Além disso, existem vários meios de se chegar ao público alvo, elementos essenciais para que a análise seja correta. Um deles é através de um Call Center, método que tem se mostrado bastante prático e eficiente.

Ao realizar uma pesquisa pelo call center deve-se selecionar uma base de contatos qualificada. Podem ser os já clientes que costumam adquirir o produto ou serviço, ou então aquelas pessoas que já demonstraram algum tipo de interesse ou de forma aleatória estratégica.

A Contato Call Center traz uma ótima solução, especialmente em relação ao custo-benefício. Possuímos equipamento, pessoal e tecnologia necessários para realizar, de forma altamente profissional, todo o processo de aplicação de pesquisas.

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